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via 水木社区 今日十大热门话题 by entirefaith on 12/30/10
发信人: entirefaith (关注十二五...), 信区: Mobile标 题: 我的教训，大家快递手机等贵重物品时需谨慎！
发信站: 水木社区 (Wed Dec 29 23:16:09 2010), 站内
今天，碰到一件倒霉事。。。，偶滴一个教训吧。。。。
话说，最近拖朋友从国外带了个iphone4...入境后，停留在广州，故只好走快递
到北京。我那朋友选择了宅急送。。。
因为担心遗失。就提出了要报价4k，快递人员说，保价超过1k，必须开机验明真
伪。。。朋友就只好打开包装，并开机给他验，没问题后，亲眼看着他包好包装。
快递到北京后，居然花了已将近一周的时间，用单号跟踪，发现长期停留在朝阳
站。并且显示曾经联系收货人，但未联系上，我非常奇怪，因为我从没有接到什么
电话，宅急送他们的400电话，打了2天没，估计打了上百个，都没打进去，无论是
选择查询，还是投诉，还是选下单，都是坐席忙。。异常恼火，找到他们投诉电话打
过去，投诉处就是不接电话，想方设法找到他们北京的前台电话，打了罗干次，告诉
我罗干个投诉电话。。没有一个是有人接的。。。
最后实在是怒了，把那个mm骂了一顿，问他们公司除了她还有没有活着的人 ，并扬言
要投诉到消协，投诉到他们公司垮。。。。最后，那个前台终于告诉我一个朝阳站的
经理手机，今天早上打了好几次电话，爱理不理，最后放狠话，到晚上6点才送过来。
黑灯瞎火，寒风凌烈的还要我下去取件，下了公司楼，看到他们的宅急送车，急
急忙忙让我签收了，开车就走了。
我看到外包装完好，也就签收了。上来拆开两层包装，拿出iphone4一看，心里
一寒，觉得不太对劲，虽然外观极为相似，重量相似但是侧边的静音键和放sim卡的
卡槽疑是赝品，赶紧一开机，心都凉了。。居然进入到操作界面（正常应该提示
未插入sims卡，需要连接itunes之类的），桌面上还装有qq等程序。。。。这不是山
寨货嘛。。。赶紧放回盒子，都不敢多碰，万一上面有谁的指纹，岂不是破坏了。
保留所有包装单据。
之后，跟广州的朋友（这个朋友是我一个兄弟，不是商家）电话确认过，一致觉
得是宅急送的人员掉包了。决定明早，分别在广州和北京共同报警，不管如何，
这种事情不能就这么算了。。
大过年的，真是郁闷。。。大家以后注意点，尤其是贵重物品。而且百度了一下
，才发现，宅急送已经不是昔日的宅急送了，现在网上都称其为"宅慢送"，
而且400-6789-000的电话之难打，试试就知道了。服务态度恶劣，包裹跟踪系统
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